Název SITA je zkratkou složenou ze začátečních písmen francouzského „Société Internationale de Télécommunications Aéronautiques“. Z původně francouzské firmy se záhy stala celosvětovou, pokrývající 158 států.
Jejími zákazníky jsou nejen letecké společnosti a týmy na letištích, ale i v agenturách. Ústředí společnosti se nachází v Ženevě, zúčtovací středisko v Paříži a servisní organizace společnosti SITA najdeme po celém světě.
V České republice operuje společnost SITA na všech větších letištích, jako jsou Praha, Ostrava, Brno a Karlovy Vary.